Nghe Thấy Tiếng Lòng Anh

Tôi khẽ gật đầu.

Đúng chín giờ sáng, những người tham dự lần lượt có mặt đầy đủ.

Đoàn người bên công ty cũ bước vào từ cửa còn lại của phòng họp.

Chị Vương đi đầu.

Vừa ngồi xuống, chị ấy đã vô thức nhìn sang dãy ghế đối diện.

Khoảnh khắc nhìn thấy tôi, vẻ mặt chị ấy rõ ràng khựng lại.

“Tô Đường?”

“Sao cô ấy lại ngồi bên phía Hằng Nguyên?”

“Cô ấy vào Hằng Nguyên từ khi nào?”

“Tại sao không ai nói với mình chuyện này?”

Nhưng chỉ trong nháy mắt, chị ấy đã thu lại cảm xúc.

Chị kéo ghế ngồi xuống rồi mở tài liệu ra xem.

Phương Khiết đi phía sau.

Vị trí của cô ta ở bên trái chị Vương.

Nhìn thấy tôi, cô ta không hề bất ngờ.

Tuần trước khi đến đưa tài liệu, cô ta đã biết tôi làm việc tại đây.

Nhưng trong đầu cô ta lại chẳng hề bình tĩnh như vẻ ngoài.

“Hôm nay phần đánh giá hiệu quả phối hợp là do cô ấy thực hiện đúng không?”

“Nếu trong đó có những nhận xét tiêu cực về mình thì chẳng khác nào đang vả thẳng vào mặt mình.”

“Một đồng nghiệp cũ chuyển sang phía khách hàng rồi ngồi đánh giá chất lượng công việc của mình.”

“Đây là chuyện gì vậy?”

Người bước vào cuối cùng là Thẩm Cận Bắc.

Ngay khi cánh cửa được đẩy ra, nhịp thở của tôi khẽ chững lại.

Không phải vì hồi hộp.

Mà vì những tiếng nói trong đầu anh đột nhiên ùa tới như nước lũ vỡ đê.

“Cô ấy ở đây.”

“Vị trí thứ hai cạnh cửa sổ.”

“Áo sơ mi xanh đậm.”

“Tóc buộc gọn.”

“Sắc mặt tốt hơn lần gặp trước cửa nhà.”

“Bây giờ cô ấy ngồi bên phía Hằng Nguyên.”

“Sau này cô ấy là người của phía khách hàng rồi.”

“Hôm nay sau cuộc họp, mình có cơ hội nói riêng với cô ấy vài câu không?”

Anh chỉ đứng ở cửa chưa tới một giây.

Sau đó bước thẳng đến vị trí của mình.

Từ đầu đến cuối không hề nhìn tôi lấy một lần.

Nhưng trong suy nghĩ của anh, ánh mắt lại chưa từng rời khỏi tôi.

Cuộc họp chính thức bắt đầu.

Nửa đầu vẫn là phần báo cáo số liệu theo quy trình thường lệ.

Hai bên lần lượt trình bày tài liệu của mình.

Đến phần đánh giá hiệu quả phối hợp, chị Lâm gọi tên tôi.

“Tô Đường, em trình bày phần báo cáo đi.”

Tôi đứng dậy, mở tài liệu trên màn chiếu.

“Đây là báo cáo phân tích hiệu quả phối hợp giữa hai bên trong quý vừa qua.”

“Các chỉ số đánh giá được chia thành ba nhóm chính gồm thời gian phản hồi, độ chính xác dữ liệu và mức độ phối hợp quy trình.”

Tôi chuyển sang trang tiếp theo.

“Về thời gian phản hồi.”

“Trong hai tháng đầu quý, thời gian xử lý trung bình là một phẩy hai ngày làm việc.”

“Đến tháng thứ ba, chỉ số này tăng lên ba phẩy bảy ngày làm việc.”

“Cao gấp hơn ba lần so với giai đoạn trước.”

Hai tháng đầu là thời gian tôi còn phụ trách.

Tháng thứ ba là lúc Phương Khiết tiếp nhận công việc.

Tôi không nhắc tên bất kỳ ai.

Nhưng bản thân số liệu đã nói rõ tất cả.

Dưới gầm bàn, hai bàn tay Phương Khiết siết chặt vào nhau.

“Cô ấy cố tình.”

“Cô ấy đang dùng dữ liệu để chứng minh chất lượng giảm xuống sau khi mình tiếp nhận công việc.”

Tôi tiếp tục trình bày.

“Về độ chính xác dữ liệu.”

“Tỷ lệ sai sót trong hai tháng đầu là một phẩy ba phần trăm.”

“Đến tháng thứ ba tăng lên tám phẩy chín phần trăm.”

“Trong đó có hai lần xảy ra sai lệch nghiêm trọng, khiến phía chúng tôi phải xác nhận lại toàn bộ dữ liệu, làm phát sinh thêm ba ngày làm việc.”

Sắc mặt chị Vương lập tức thay đổi.

“Đưa những số liệu này ra chẳng khác nào công khai nói phòng mình làm việc không đạt yêu cầu.”

“Tô Đường, cô giỏi thật đấy.”

Tôi nghe thấy sự tức giận trong suy nghĩ của chị ấy.

Nhưng tôi chỉ đang hoàn thành công việc được giao.

Bản báo cáo này là do chị Lâm phân công.

Tôi chỉ chịu trách nhiệm với tính chính xác của dữ liệu.

Sau khi trình bày xong, tôi ngồi xuống.

Chị Lâm lập tức tiếp lời.

Giọng chị bình tĩnh nhưng đầy áp lực.

“Hiệu quả phối hợp giảm sút là một thực tế khách quan.”

“Trong quý tiếp theo, chúng tôi cần nhìn thấy sự cải thiện rõ ràng.”

“Đề nghị phía đối tác gửi phương án điều chỉnh cụ thể trong vòng một tuần.”

Chị Vương bắt đầu giải thích.

Nào là người mới cần thời gian thích nghi.

Nào là quy trình nội bộ đang được tối ưu.

Nào là công ty sẽ tăng cường quản lý.

Trong suốt quá trình đó, Phương Khiết không nói một lời.

Cô ta chỉ cúi đầu nhìn chằm chằm vào tập tài liệu.

“Mình mới tiếp nhận chưa đầy hai tháng.”

“Nếu tình hình vẫn tiếp tục thế này, phía Hằng Nguyên chắc chắn sẽ yêu cầu đổi người.”

“Đáng sợ nhất là người phụ trách bên kia lại là Tô Đường.”

“Mình làm càng tệ thì càng chứng minh cô ấy xuất sắc.”

Thẩm Cận Bắc gần như không phát biểu trong suốt cuộc họp.

Nhưng trong khoảng thời gian tôi trình bày, ánh mắt anh chưa từng rời khỏi tôi.

Từng suy nghĩ rời rạc truyền tới.

“Cô ấy trình bày còn rõ ràng hơn rất nhiều người chuyên làm báo cáo trong công ty.”

“Trước đây khi còn ở bộ phận hành chính, cô ấy cũng làm những việc này.”

“Nhưng chẳng ai chú ý.”

“Bao gồm cả mình.”

“Mình chưa từng đọc một bản báo cáo nào do cô ấy thực hiện.”

“Chưa từng một lần.”

“Bởi khi tài liệu được chuyển đến tay mình, tên ký bên dưới luôn là người khác.”

Cuộc họp kết thúc lúc mười một giờ.

Mọi người bắt đầu thu dọn đồ đạc.

Tôi cũng đang sắp xếp tài liệu thì thấy Thẩm Cận Bắc vòng từ phía đối diện sang.

Anh dừng lại trước mặt tôi.

“Tô Đường.”

Trong phòng họp vẫn còn vài người.

Chị Lâm và anh Chu đang trao đổi ở gần cửa.

Chị Vương đã đưa Phương Khiết ra ngoài.

Tôi ngẩng đầu nhìn anh.

“Giám đốc Thẩm.”

Khóe môi anh khẽ động.

Rõ ràng anh không quen với cách xưng hô này.

“Không gọi mình là anh nữa.”

“Cũng không gọi thẳng tên mình.”

“Giám đốc Thẩm.”

Anh im lặng một thoáng rồi nói:

“Báo cáo hôm nay của cô làm rất tốt.”

“Tôi biết.”

“Cảm ơn anh.”

Anh đứng đó.

Một tay đút trong túi quần.

Rõ ràng còn điều muốn nói.

Tôi gập máy tính lại, kẹp dưới cánh tay.

“Nếu không còn việc gì nữa thì tôi xin phép về trước.”

Môi anh vừa động.

Suy nghĩ trong đầu đã vang lên trước.

“Có thể mời cô ấy ăn trưa không?”

“Không được.”

“Cô ấy sẽ từ chối.”

“Hay lấy lý do công việc?”

“Không được.”

“Cô ấy sẽ bảo mình liên hệ với Phương Khiết.”

Cuối cùng anh chỉ hỏi:

“Buổi trưa cô có rảnh không?”

Tôi nhìn anh.

“Xin lỗi.”

“Tôi đã có hẹn với đồng nghiệp rồi.”

Nói xong, tôi bước vòng qua người anh.

Đi thẳng về phía cửa.

Ngay lúc đi ngang qua, tôi nghe thấy suy nghĩ cuối cùng của anh.

“Trước đây ngày nào cô ấy cũng muốn mời mình ăn cơm.”

“Mình chưa từng đồng ý.”

“Bây giờ đến lượt mình mở lời.”

“Cô ấy lại không đồng ý nữa.”

Tôi không quay đầu.

 
Một tuần sau cuộc họp tổng kết.

Bên phía Phương Khiết xảy ra chuyện.

Người kể cho tôi nghe là Tiểu Hàn.

“Chị Tô Đường.”

“Chị nghe tin chưa?”

Tôi ngẩng đầu khỏi tập báo cáo.

“Tin gì?”

“Phương Khiết đã phản ánh với lãnh đạo công ty họ.”

“Cô ta nói số liệu đánh giá của Hằng Nguyên trong cuộc họp tổng kết có vấn đề.”

“Cho rằng tiêu chuẩn thống kê của chúng ta không phù hợp với thực tế.”

Tôi hơi nhíu mày.

“Ai nói với em?”

“Email.”

Tiểu Hàn kéo ghế lại gần.

“Chị Vương gửi thư chính thức sang đây.”

“Đồng thời gửi bản sao cho lãnh đạo của cả hai bên.”

“Nội dung là yêu cầu kiểm tra lại toàn bộ dữ liệu đánh giá.”