Nghe Thấy Tiếng Lòng Anh

"Hình như có nhắc đến một lần."

Lục Dao nghiêng đầu nhớ lại.

"Tuần trước trong bữa cơm gia đình, mẹ anh ấy hỏi dạo này công việc thế nào. Anh ấy nói gần đây tuyển được một người mới khá ổn, giúp giảm bớt không ít việc."

Mẹ anh hỏi về công việc.

Anh lại chủ động nhắc đến Phương Khiết.

Một người mới vào chưa đầy hai tuần đã nhận được đánh giá "khá ổn, giúp giảm bớt không ít việc".

Còn tôi.

Tôi làm công việc phối hợp này suốt hai năm.

Thế nhưng chưa từng nghe anh khen tôi dù chỉ một câu, dưới bất kỳ hình thức nào.

Tôi cầm cốc nước uống một ngụm, tiện tay nhét chiếc kẹp giấy đã bị bẻ thành ba đoạn vào khe ghế sofa.

"Dao Dao, cậu giúp tớ chuyển lời cho anh cậu nhé."

"Cậu muốn nhắn gì?"

"Cứ nói đơn xin chuyển vị trí của tớ đã nộp gần hai tuần rồi. Hiện tại quy trình đang mắc ở phía anh ấy. Nếu anh ấy không tiện ký thì tớ sẽ làm thủ tục nghỉ việc luôn, không cần chuyển vị trí nữa."

Lục Dao ngẩn người.

"Quyết tâm đến vậy sao? Trước đây chỉ cần nhắc tới anh mình là mắt cô ấy sáng rực. Bây giờ nói về anh ấy lại giống như đang nhắc tới một người xa lạ không quan trọng."

"Được... được rồi. Tớ sẽ nói giúp."

Giọng cô ấy đầy vẻ bối rối.

"Đường Đường, cậu thật sự chỉ muốn đổi môi trường làm việc thôi sao?"

"Ừ. Thật mà."

Sau khi Lục Dao rời đi, tôi ngồi rất lâu trên ghế sofa.

Điện thoại bất ngờ sáng lên.

Là thông báo email từ công ty.

Tôi mở ra xem.

Thứ tư tuần trước, Phương Khiết đã tới gặp khách hàng để báo cáo.

Trong thư phản hồi của đối phương có một câu:

"Phương án khá tốt. Tuy nhiên có một vài số liệu không khớp với dữ liệu mà Tiểu Tô cung cấp tháng trước. Phiền kiểm tra lại."

Khách hàng vẫn nhớ tên tôi.

Vẫn nhớ những số liệu do tôi cung cấp.

Nhưng email ấy lại được gửi cho Phương Khiết.

Tôi tắt màn hình điện thoại rồi nhắm mắt lại.

Ngày mai là thứ hai.

Cũng là ngày thứ mười hai kể từ khi đơn xin chuyển vị trí của tôi được gửi đi.

Sáng thứ hai.

Tôi đang sắp xếp tủ tài liệu thì Trịnh Mi Mi bất ngờ ghé sát tới.

Giọng cô ta hạ rất thấp, nhưng sự hưng phấn khiến từng chữ đều run lên.

"Tô Đường, cậu biết chưa? Tuần trước Phương Khiết đi gặp khách hàng rồi làm hỏng việc."

Tay tôi vẫn tiếp tục sắp xếp hồ sơ.

"Có chuyện gì?"

"Khách hàng phát hiện số liệu cô ta cung cấp không khớp với phiên bản trước nên yêu cầu kiểm tra lại. Nhưng cô ta hoàn toàn không biết dữ liệu gốc lấy từ đâu ra nên chẳng tìm được nguyên nhân. Hôm qua tăng ca đến mười một giờ đêm vẫn chưa xử lý xong. Hôm nay đến công ty, quầng thâm mắt đen như gấu trúc."

Trong đầu Trịnh Mi Mi lại vang lên những suy nghĩ khác.

"Thật ra toàn bộ dữ liệu gốc đều do Tô Đường tự liên hệ từng phòng ban rồi tổng hợp lại. Trong sổ tay bàn giao chỉ ghi quy trình chứ không ghi thói quen làm việc của từng người. Ví dụ như lão Trương bên phòng thu mua chỉ nể mặt Tô Đường nên mới gửi dữ liệu đúng hạn. Đổi người khác tới, ông ấy xem tin nhắn xong cũng mặc kệ. Phương Khiết căn bản không xử lý nổi."

Những suy nghĩ trong đầu cô ta còn chi tiết hơn lời nói ngoài miệng rất nhiều.

"Còn nữa, sáng nay sắc mặt chị Vương khó coi lắm. Hình như vừa bị cấp trên hỏi chuyện."

Tôi nhét chồng tài liệu cuối cùng vào tủ rồi đóng cửa lại.

"Không liên quan đến tôi nữa. Tôi sắp nghỉ rồi."

Ngón tay Trịnh Mi Mi gõ nhịp lên cánh tủ.

"Cũng đúng. Cô ấy sắp đi rồi. Mấy chuyện đau đầu này thật sự không còn liên quan nữa. Nhưng nói thật nhé, lúc Tô Đường còn phụ trách, công việc phối hợp giữa các phòng ban chưa từng xảy ra vấn đề. Cô ấy còn chưa rời đi được hai tuần mà mọi thứ đã bắt đầu rối tung lên."

Mười giờ sáng.

Chị Vương gọi tôi vào phòng họp nhỏ.

"Tô Đường, chuyện dữ liệu khách hàng bên Phương Khiết, trước đây cậu xử lý thế nào? Có thể hướng dẫn cô ấy được không?"

Tôi đáp:

"Trong sổ tay bàn giao đều có ghi rồi."

"Tôi đã xem. Trong đó chỉ có quy trình. Nhưng cách làm thực tế hình như còn có vài kinh nghiệm riêng."

Giọng chị ấy mang theo chút ngượng ngùng.

"Ví dụ như dữ liệu bên phòng thu mua. Phương Khiết nói nhắn tin mãi mà bên đó không trả lời."

"Lão Trương không thích trao đổi qua tin nhắn. Muốn lấy dữ liệu thì phải tới tận văn phòng gặp trực tiếp. Mang theo một ly trà là ông ấy sẽ đưa."

Chị Vương lập tức ghi lại vào sổ.

"Những kinh nghiệm đối nhân xử thế kiểu này không thể viết vào sổ tay được. Tô Đường làm việc hai năm mới xây dựng được những mối quan hệ đó. Bằng cấp của Phương Khiết có cao đến đâu cũng chẳng giúp ích gì. Người ta đâu nhìn bằng cấp để hợp tác. Biết trước như vậy thì lúc đầu không nên vội ép Tô Đường bàn giao công việc."

"Còn gì cần hỏi nữa không?"

Tôi đứng dậy.

"Không còn."

Chị Vương ngập ngừng một chút rồi hỏi:

"Đơn chuyển vị trí của em có tin tức gì chưa?"

"Vẫn chưa."

"Vẫn mắc ở phía đối tác?"

"Vâng."

Chị Vương nhíu mày.

"Hơn mười ngày rồi sao? Bình thường tối đa một tuần là phải có kết quả. Để tôi giúp em hỏi lại."

Tôi gật đầu.

"Cảm ơn chị."

Trở về chỗ ngồi, tôi mở hệ thống nội bộ kiểm tra tiến độ phê duyệt.

Trạng thái vẫn không thay đổi.

Chỉ có bốn chữ hiện lên trên màn hình:

Đang chờ phía đối tác phê duyệt.

Mười hai ngày.

Thẩm Cận Bắc giữ đơn xin chuyển vị trí của tôi trong tay.

Không ký.

Không từ chối.

Cũng không đưa ra bất kỳ phản hồi nào.

Nếu anh từ chối thẳng thừng, tôi còn có thể nghĩ cách khác.

Nhưng anh cứ giữ im lặng như vậy.

Khiến tôi bị mắc kẹt giữa chừng, không thể tiến cũng chẳng thể lùi.

Hai giờ chiều.

Tôi đưa ra quyết định cuối cùng.

Mở hệ thống nội bộ của công ty, tôi nhấn vào mục "Đơn xin nghỉ việc".

Theo quy định, chỉ cần thông báo bằng văn bản trước ba mươi ngày là người lao động có quyền chấm dứt hợp đồng.

Không cần bất kỳ ai phê duyệt.

Tôi điền đầy đủ thông tin.

In đơn.

Ký tên.

Sau đó mang tới phòng nhân sự.

"Tiểu Lý."

Tôi đặt tờ đơn lên bàn.

"Đây là đơn xin nghỉ việc của chị. Bắt đầu tính thời hạn ba mươi ngày kể từ hôm nay."